Paketreselagen lagen.nu

Om resenären beslutar att säga upp avtalet kan arrangören bli skyldig att ersätta resenären med eventuella kostnader som resenären haft onödiga till följd av att avtalet höjts. Ändringar efter avgång-paketets avgång paketresearrangören är skyldig att se till att avtalet uppfylls, även när det gäller detaljer som kommer att uppfyllas av någon annan.

Inställda arrangemang om arrangemanget som hör till resan, inställda, till exempel en utflykt, arrangören kommer att ordna något annat lämpligt utan extra kostnad för resenären. Om ändringen innebär en försämring för resenären har han eller hon rätt till prisavdrag. Andra fel i resan vid en paketresa, förutom inställda arrangemang, bör först korrigera felet.

Det kan till exempel vara relaterat till att organisera ett nytt hotellrum för en resenär eller reparera något som är trasigt i ett hotellrum. Detta bör göras inom rimlig tid, såvida inte en situation krävs där felet åtgärdas omedelbart. Resenären kan bestämma vid vilken tidpunkt felet ska korrigeras, men tidsfristen bör vara rimlig. Resenären har rätt att dra av priser för den tid då felet inträffade, och kan i vissa fall också ha rätt att säga upp avtalet och återbetala pengarna.

Skada om resan inte överensstämmer med vad som avtalats kan resenären kräva skadestånd för eventuella extra kostnader på grund av ett fel. För att undvika att betala skadestånd måste arrangören kunna bevisa att felet orsakats av resenären, oundvikliga och ovanliga omständigheter eller till en tredje part som inte hade något samband med reseavtalet i paketet.

Den nu gällande paketreselagen gäller paketresor som arrangörer, själva eller genom återförsäljare, säljer eller marknadsför (1 §).

Arrangören måste bevisa att det är omöjligt att förutsäga felet när avtalet ingicks och att det inte var möjligt att undvika eller övervinna konsekvenserna av felet på ett rimligt sätt. Samma regel gäller arrangörens underleverantörer. Till exempel, om det inkluderar ett flyg på en paketresa, är arrangören ansvarig för resenärens extra kostnader om hans eller hennes bagage förstörs eller försenas.

Pakethandlare säljs ibland eller erbjuds en paketresa av en annan näringsidkare än paketoperatören. Denna näringsidkare fungerar sedan som mellanhand för en paketresa, vilket medför vissa skyldigheter gentemot resenären. Informationskrav och paketreseavtal på en paketresa säljs via en återförsäljare, han ansvarar för att ge resenärerna förhandsinformation som han eller hon har rätt till innan han eller hon gör en bokning.

Om informationen tillhandahålls av arrangören behöver återförsäljaren inte göra detta. Informationen som lämnas beskrivs ovan, under rubriken information före bokning. Återförsäljaren är också gemensamt ansvarig med arrangören för att ge resenären en kopia eller bekräftelse på avtalet, se ovan under ledning av reseavtalet. En resenärs klagomål, som resenären har rätt att kontakta återförsäljaren om han eller hon vill annonsera fel i resan eller lämna andra meddelanden, till exempel en begäran om hjälp om resenären är i svårigheter.

Återförsäljaren är skyldig att skicka informationen till arrangören så snart som möjligt. Detta gäller förutsatt att återförsäljaren är den som tillhandahöll bokningssystemet eller tog över bokningen för resenären. Ett sammankopplat arrangemang för ett sammankopplat researrangemang består av minst två olika typer av resetjänster som avser samma resa och som inte utgör en paketresa.

Ett interstage - researrangemang uppstår när en resenär har bokat en resetjänst från en näringsidkare, varefter den näringsidkaren gör det lättare för resenären att köpa en annan Resetjänst för samma resa eller semester. Därför handlar det om separata avtal som en resenär kan ingå med en eller flera handlare. Med turisttjänst avses: persontransporter, t.ex. flyg eller buss.

Boende som hotell eller stuga. Hyr en bil eller hyr en motorcykel. En turtjänst som Konsert, museibesök eller annan utflykt. För att bli sammankopplad av en överenskommen resa, den första näringsidkaren, efter att den första resetjänsten har bokats: Genom förmedling eller annan underlättande kan resenären boka en annan Resetjänst med ett besök i näringsidkarens lokaler eller i en kontakt med försäljningsstället.

Till exempel kan ett sammankopplat researrangemang inträffa när en resenär är hos en lokal resebyrå och bokar ett flyg, och efter att ha ingått ett hotellavtal på en natt föreslås det för samma semester och boka det. Ett annat exempel är när en resenär bokar ett flyg online och en näringsidkare skickar en bokningsbekräftelse via e-post, som innehåller en länk till en webbplats där resenären kan boka utvalda hyrbilar på destinationen, varefter resenären bokar en hyra inom 24 timmar bil.

Skyldigheten att lämna information till resenären vid inbördes relaterade researrangemang som sålde den första resetjänsten, innan det finns ett sammankopplat reseavtal för att ansöka om paketresor.

Lagens tillämpningsområde.

Att näringsidkare som tillhandahåller resetjänster endast ansvarar för att tillhandahålla sina egna tjänster. Vilken resegaranti som gäller för resan och vem som ansvarar för betalningen. Informationen måste lämnas i en standardinformationsblankett. Därför måste informationen lämnas innan resenären ingår nästa avtal, vilket innebär att det kommer att finnas ett sammankopplat researrangemang.

I många fall kan detta innebära att näringsidkaren måste informera resenären innan han vet om ett sammankopplat researrangemang kommer att uppstå. Om näringsidkaren inte ger resenären information eller inte upprättar en resegaranti, är näringsidkaren ansvarig för vissa skyldigheter, som om han var en researrangör. Skyldighet att lämna information till en annan näringsidkare, om du säljer en resetjänst som blir en del av ett sammankopplat researrangemang, är du skyldig att informera den part som överförde kontakten till din tjänst att konsumenten har slutfört bokningen och har blivit en sammankopplad resa avtal.

Näringsidkarens ansvar för fel i tjänsterna vid relaterade researrangemang är den berörda näringsidkarens ansvar endast för utförandet av sina egna tjänster. Observera dock att detta endast gäller om Handlaren som underlättade utseendet på det sammankopplade researrangemanget har uppfyllt sin informationsskyldighet och upprättat den nödvändiga resegarantin. Om näringsidkaren inte har gjort det är han ansvarig för alla delar av paketresan.

Om det finns ett fel i bokningen, handlare som säljer eller erbjuder resetjänster som en del av ett sammankopplat reseavtal reseavtal och om det finns ett fel i bokningen. Sådan information anses vara viktig i enlighet med 10 tredje stycket I marknadsföringslagen. Effekten av detta förtydligande innebär att det inte finns några förändringar jämfört med den nuvarande förordningen och gjordes till följd av advokatens råd.

Ändrad: SFS nya marknadsföringslag, avsnitt 8 i det nya Marknadsföringsavtalet. Arrangören måste se till att avtalet innehåller uttryckliga villkor för resans pris och de kostnader som kan tillkomma, betalningsdatum och tidsfrister för klagomål och, beroende på vad som ingår i paketresan, destinationer, resplaner, Transport, Boende, andra resetjänster, special förfrågningar från resenären som accepterades och försäkring.

Alla villkor i kontraktet måste anges i ett skriftligt dokument. Arrangören måste också se till att dokumentet innehåller information som gör att du kan kontakta arrangören eller återförsäljaren under resan. Innan ett avtal ingås måste resenären korrekt Få villkoren i avtalet och information i enlighet med första stycket. Han kommer att få sin egen kopia av det skriftliga dokumentet.

Andra stycket gäller inte när en överenskommelse nås strax före avgång. Ansvaret gäller även föreställningar som kommer att utföras av någon annan än arrangören. Om återförsäljaren är part i avtalet är han ansvarig gentemot resenären på samma sätt som arrangören. Överföring av en resa avsnitt 10 en resenär kan överföra ett resepaket till någon som uppfyller alla villkor för att delta i resan om han informerar arrangören eller återförsäljaren inom rimlig tid före avgång.

När en resa överförs enligt första stycket är översättaren och förvärvaren solidariskt ansvariga gentemot den andra parten i avtalet för vad som återstår att betala för resan och för merkostnader som kan uppstå vid översättningen. Förändringar före avgång, M. Priset kan höjas endast om det också framgår av avtalet hur det nya priset kommer att bestämmas.